「お客様との共感」
グラッソの小嶋です。
今日は11期上期末とのことで
朝からスタッフ全員でお客様が気持ち良くご利用いただけるよう、
ギャラリー・モデルの清掃を行いました。
さて、この上期では36組のお客様とグラッソで建築の意思表示をしていただき、
愉しくお打合せを始めて頂いてます！
僕がお客様とお話させていただくにあたって、
大切にしていることはたくさんあるのですが、
最も大事にしていることが「お客様との共感」です。
お客様がこうしたい、こんなことが実現できたらいい、こんな家に住みたい、
予算や土地のことも含め、想いや不安を共有し共感することを最も大切にしています。
昨今の資材高騰で建物価格の上昇、人気エリアは土地価格の高騰、
マイホームをご検討いただく上でも難しい判断と勇気ある決断が必要になってます。
だからこそお客様の気持ちや想い不安に寄り添い、
共感しながら良き相談相手であり続けたいと思います。
グラッソ 小嶋
